赏金女王隐私说明:数据保护与用户权益保障政策
欢迎使用赏金女王(Queen of Bounty)平台(以下简称"本平台")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。本政策适用于 spell.queenofbounty-dj.com.cn 域名下的所有网页端、客户端及移动端应用。
本平台运营主体承诺遵循《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规的要求,以"最少够用"为原则收集用户信息。我们建议您在使用本平台服务前,仔细阅读本政策的全部条款,特别是以粗体标识的条款。当您点击"同意"或开始使用我们的服务时,即视为您已充分理解并同意本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,具体收集场景与目的如下所述。拒绝提供必要信息可能导致您无法使用核心功能。
- 账号注册信息:当您创建账号时,我们收集您的手机号码或邮箱地址、自定义用户名及密码(经加密存储)。手机号与邮箱用于身份验证及账号找回,密码采用bcrypt算法加盐哈希处理后存储,即使是内部员工也无法获取您的明文密码。
- 实名认证信息:为响应国家防沉迷政策及保护未成年人,我们可能收集您的真实姓名及身份证号码。该信息仅用于年龄验证,我们会通过加密通道传输至公安认证接口进行比对,且不在本地服务器留存明文证件照片。
- 游戏行为数据:包括您的角色等级、装备信息、对战记录、竞技模式段位、赏金点数余额及消费记录。此类数据用于游戏存档、排行榜展示及反作弊分析。我们承诺不会收集与游戏无关的聊天内容用于商业分析。
- 设备与技术日志:当您访问我们的服务器时,系统会自动记录您的IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器UA标识、客户端版本号及异常崩溃日志(Crash Log)。我们使用此类数据排查技术故障、优化网络兼容性。
- 支付信息:当您进行充值操作时,支付流程由持牌第三方支付机构(如支付宝、微信支付)完成。我们仅接收支付结果通知(如订单号、支付状态),不直接收集、存储您的银行卡号或支付密码。
二、信息使用目的与方式:合法合规,透明可溯
我们收集上述信息的目的严格限定于提供与改进服务。具体而言,您的信息将用于以下用途:
- 核心功能运营:创建并维护您的游戏账号,同步存档数据,实现跨设备登录,确保您能正常参与竞技模式及领取首存送等福利活动。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与行为日志识别异常登录、打击外挂脚本及账号盗用行为。我们的"猎鹰"反作弊系统会分析游戏内行为特征(如鼠标轨迹、操作间隔),以判断是否存在违规。
- 个性化推荐:基于您的游戏内偏好(如常用职业、消费习惯),在游戏内推送适合您的限时活动或皮肤推荐。您可以在设置中关闭"个性化推送"选项,关闭后我们将仅发送必要的运营公告。
- 客户服务:当您联系客服时,我们需要调取您的账号基础信息及历史工单记录,以便快速定位问题。通话录音(如有)仅用于服务质量监控,保存期限不超过6个月。
- 法律合规:为满足监管机构要求或应对法律纠纷,我们可能在法律允许的范围内保留并披露必要的数据。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无直接关联的用途。若需变更处理目的,我们将再次征得您的明示同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升页面加载速度与识别登录状态,本平台的网页端与游戏内嵌浏览器会使用Cookie及同类技术(如LocalStorage、Web Beacon)。具体应用场景如下:
严格必要型Cookie:此类Cookie是您登录账号、维持会话所必需的。例如,会话标识符(Session ID)用于识别您当前的登录状态,若禁用此类Cookie,您将无法正常登录游戏官网或论坛。此类Cookie的存储期限不超过24小时。
性能分析型Cookie:我们使用自研的轻量级分析脚本(非Google Analytics)统计官网页面的访问量、热力图点击数据。该脚本会收集匿名化的访问信息(如IP地址前两段、访问来源页面),用于优化官网布局。我们不会使用任何跨站追踪型Cookie来记录您在第三方网站上的浏览历史。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用必要型Cookie将导致部分功能不可用。我们的游戏客户端不包含任何第三方广告SDK,因此不存在通过广告标识符(IDFA/IMEI)进行跨应用追踪的行为。
四、第三方数据共享与委托处理政策
我们承诺,除以下情形外,绝不向任何第三方出售、出租或共享您的个人身份信息。我们遵循"最小化授权"原则,仅共享实现服务所必需的最少信息。
- 支付服务机构:为实现充值功能,我们需要将您的用户ID(UID)及订单金额传递至支付宝、微信支付或银联等支付接口。我们与这些机构签署了数据保护协议,明确要求其不得将数据用于授权范围外的用途。
- 云服务与带宽提供商:我们的服务器托管于国内Top3的云服务商(如阿里云、腾讯云)机房。这意味着您的游戏存档数据在物理层面存储于这些服务商的服务器中。我们要求服务商提供等保三级认证,并签署保密条款。
- 实名认证接口服务商:在调用公安实名认证接口时,您的姓名与身份证号将加密传输至国家认可的身份验证机构。该过程为单向传输,我们仅接收"一致/不一致"的验证结果。
- 执法机构:在收到具有法律效力的调查令、传票或法院判决时,我们可能被迫向相关机构披露必要的用户数据。我们会对此类请求进行严格的形式审查,并仅在法律强制要求的最小范围内提供数据。
除上述场景外,我们不会在未经您授权的情况下将数据共享给任何关联公司或广告联盟。我们的商业合作方无权直接访问您的原始数据。
五、您的权利:访问、更正与删除
依据《个人信息保护法》,您对自身个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下途径行使您的合法权利:
- 查阅与复制权:您可以通过官网"账号中心"或游戏内客服系统,申请导出您的个人资料副本(包括注册信息、消费记录)。我们将在15个工作日内提供结构化、机器可读的文档。
- 更正权:若您的手机号、邮箱等基础信息发生变更,您可在"账号安全"页面自助修改。如需修改实名认证信息(仅限未成年认证错误),请提交工单并附上相关证明文件(如户口本、监护人身份证)。
- 删除权:您有权要求我们删除您的个人数据。请注意,删除账号意味着永久注销游戏角色、装备及赏金点数,该操作不可逆。您可以通过拨打客服热线申请注销,我们将在7个工作日内完成处理并短信通知您。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个性化推送,您可以随时在设置中关闭。对于
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